Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
Alquiler, precios, entrega, reparaciones y propietarios. ¿Otra pregunta? Llame o escriba al (437) 907-6955.
El alquiler
¿Cuánto dura el alquiler?
Mínimo 52 semanas. Después continúa semana a semana, y cualquiera de las partes puede terminarlo con 30 días de aviso. Nosotros recogemos la máquina.
¿Cómo termino mi alquiler?
Envíenos un mensaje al (437) 907-6955. Después del mínimo de 52 semanas, cualquiera de las partes puede terminar el alquiler con 30 días de aviso, y nosotros pasamos a recoger la máquina.
¿Qué máquinas puedo alquilar?
Un par apilable, un centro de lavado de una pieza, un par lado a lado (carga frontal o superior), o una sola máquina: una lavadora o una secadora.
Comparar los tipos de máquinas¿Las máquinas son nuevas?
No. Son máquinas usadas en buen estado de funcionamiento. Revisamos cada una antes de que salga.
¿Qué marcas tienen?
La que quepa en su espacio y esté disponible: GE, Whirlpool, Samsung, LG, Frigidaire, Maytag, Kenmore y otras.
¿Verifican el crédito?
No. No hay verificación de crédito.
¿Alquilan otros electrodomésticos o venden máquinas?
No. Solo alquilamos lavadoras y secadoras.
¿Qué idiomas hablan?
Inglés, español y ruso.
Precios y pago
¿Cuánto cuesta?
$12.50 por semana un juego de lavadora y secadora, o $6.25 por semana una sola máquina, en dólares canadienses. La renta se cobra cada semana el mismo día.
¿Los precios incluyen impuestos?
No cobramos HST. El precio semanal es lo que usted paga.
¿Hay que dejar un depósito?
Sí, $200. Se le devuelve cuando la máquina regresa funcionando.
¿Cómo pago?
Por Interac e-Transfer o con tarjeta de crédito. Para pagar con tarjeta, use el enlace de pago que enviamos con su cotización.
¿Tienen alguna oferta por recomendar?
Sí. Usted recibe $100 cuando un amigo que recomendó alquila con nosotros por 12 meses o más.
Entrega e instalación
¿Qué necesito en mi espacio de lavandería?
Tomas de agua (caliente y fría), un desagüe y el tomacorriente adecuado. La mayoría de las secadoras eléctricas necesitan un tomacorriente de 240V, de 3 o 4 clavijas. Una secadora con ventilación también necesita un ducto de salida al exterior. Envíenos una foto y lo revisamos.
¿Cuánto cuestan la entrega y la instalación?
Se lo cotizamos antes de que pague. Depende de la distancia, el piso, las escaleras o el ascensor, y las conexiones.
¿Qué tan pronto pueden entregar?
Normalmente la misma semana. Confirmamos la fecha cuando enviamos la cotización.
¿Pueden entregar en un condominio?
Sí. Díganos el tamaño del clóset y si el edificio tiene ascensor de servicio, y planeamos la entrega.
¿Se llevan mi máquina vieja?
Sí, sin costo, cuando entregamos la nuestra.
¿Dónde entregan?
En Toronto, incluidos North York, Etobicoke, Scarborough, East York y York, además de Mississauga, Brampton, Vaughan, Markham y Richmond Hill. ¿Vive más lejos? Pregúntenos.
Verifique su código postalReparaciones
¿Y si la máquina se daña?
Llámenos o escríbanos. Organizamos la reparación o una máquina de reemplazo sin costo.
¿Cómo pido una reparación?
Llame o escriba al (437) 907-6955, o envíe el formulario de reparación con su dirección y lo que pasa. Las reparaciones están incluidas mientras alquila.
Pedir una reparación¿Todas las reparaciones están incluidas?
Las reparaciones por uso normal están incluidas. Los daños más allá del desgaste normal son responsabilidad de quien alquila.
Propietarios
¿Cómo trabajan con los propietarios?
De dos formas. Sus inquilinos nos alquilan directamente: usted no paga nada, solo permite la instalación. O usted alquila las máquinas para sus unidades: el precio de lista es $12.50 por semana por juego, y con 3 o más unidades cotizamos por edificio después de verlo. En ambos casos, las reparaciones están incluidas.
Lavadoras y secadoras para propietarios¿Cómo pide una cotización un propietario?
Envíe el formulario de cotización para propietarios con la dirección, el número de unidades y lo que hay ahora, o llame o escriba al (437) 907-6955.
Formulario de cotización para propietariosPrimera semana gratis
¿Cómo funciona la primera semana gratis?
Los clientes nuevos que empiecen su alquiler hasta el 30 de noviembre de 2026 no pagan la renta de la primera semana. Aplica a juegos de lavadora y secadora y a máquinas individuales.
Con la primera semana gratis, ¿qué pago igual?
El depósito reembolsable de $200 y la entrega. Desde la segunda semana, la renta semanal se cobra normalmente.
¿Listo para alquilar?
Díganos su zona y su espacio de lavandería. Le respondemos con la máquina, el total y la fecha de inicio.